重庆大学校领导信箱


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来信内容	黄校长：您好！我反映一下我前几天去研究生院办理手续过程中遇到的一个小问题。 9月15日下午，我去研究生院找刘副院长签字，办理留学归来后的复学手续。很不巧，刘副院长不在办公室。后来我从下午3点一直等到4点半，才失望而去。期间又陆续见到不下10位同学前来签字，还有位同学打电话发短信，也未有回音。我们都估计副院长应该在忙其他事情，所以也没办法。学校以学生为本，学生的事情也是事情，学生的时间也是时间，也很重要！通过这件事情，我提议，应该在网上公布各位工作人员/领导每天的值班时间，具体为： 1）各位工作人员/领导每天哪个时段在办公室，哪个时段有其他事情不在办公室； 2）如遇紧急事情，老师/领导及时在网上更新日程安排； 3）所有同学都能直接通过网络查询某位老师/领导当天(接下来几天)的值班时间。如此，同学们直接奔着某工作人员/领导办公的时间去，就不会出现无功而返的情形。这样一个日程安排/查询系统非常容易实现，既有利于工作人员/领导，也极大地方便了学生。尤其是，学生需要办理的各种手续实在繁多，需要自己去找工作人员/领导签字/盖章的事情太多，个人觉得值得实施。请黄副校长给予考虑，敬等回复。谢谢！
回复内容	xx同学：你好，你写给黄宗明副校长的关于研究生院办理签字手续等问题的来信已收悉，并呈黄校长阅。黄校长高度重视，责成研究生院加以改进并作出回复。现将研究生院的回复转复给你。重庆大学校长办公室关于研究生反映找研究生院院领导签字难问题的回复 XX同学反映研究生院找有关院领导签字难的有关建议收到。研究生院高度重视同学们所反映的问题，召开了专题会议进行讨论，认为同学们所反映问题关系到研究生院如何为师生着想，方便师生，进一步改进机关工作作风的大事，必须切实加以解决。经调研及与各科室讨论，提出如下整改措施： 1．集中办公与分散办公相结合。固定每周四全天为分管院领导值班日，集中办理有关签字手续，并在网上告知。 2．落实平时分散办公时分管院领导外不在时的具体接待办法： (1) 若分管院长不在，在其门外挂牌告知，并指明将待签字材料交到相关科室老师处，请学生留下电话，办好后再通知学生。 (2) 若有急事，则特事特办，由院办协调相关领导或工作人员负责办理。 3．切实落实“首问首办”制。学生找到的第一个工作人员要负责到事情得到解决。 4．认真梳理各类别业务处理异同，精简类别数量，优化审批手续与办事流程。 5．进一步加强信息化管理建设，将更多的业务处理流程进入研究生管理系统中完成，减少学生到研究生院办理有关手续次数。感谢同学们提出的意见建议。研究生院