重庆大学校领导信箱


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来信内容	孟校长您好！我是学校的一名职工，因为家里有个长期生病要吃药的老汉，所吃的药属于自费药，校医院也没进这种，即使要进，价格也很高。所以只有长期从网上购买。现在后勤集团新成立的邮政部，承包了6家快递公司的业务。说是为了更快捷便利的为我们学生职工家属服务，其实现在却给我们造成了更多不便。我最近买的包裹三天前就在重大了，现在都不送，打电话去问，就一直说有可能今天会送。我下班自己去拿呀，他们也下班了。我们家属区楼上楼下意见也很大，都在说包裹到了几天了，老不派件。给瘫痪老人买的尿不湿也送不来，自己还要照顾老人，去邮政部取包裹又太远，不放心老人一个人在家。就连在邮政部上班的临时工都说，我们现在就只有2个人分货发货，车子也只有一辆，根本就没办法能够即使派件，忙都忙不过来。其实我觉得以前挺好的，很多正规快递公司都有四轮小车派送件，还送到家楼下。而且有时候买的植物，水果，食物什么的，时间拖长一天，就面临变质发霉。网上有些物品又不是7天无理由退换。所以也给我们造成不小的损失。请孟校长酌情考虑，帮忙尽快落实此事。，麻烦校长了。
回复内容	XX老师：您好，您写给孟卫东副校长的关于快递件送货问题的来信已收悉，并呈孟校长阅。孟校长请后勤管理处了解情况作出回复。现将后勤管理处的回复转复给你。重庆大学校长办公室关于邮政部拖压快件不派送问题的回复物业管理中心收到重庆大学校医院陈莲老师反映快件无法送货上门的问题来信，于2015年7月3日和陈莲老师进行了沟通，现将情况回复如下：目前我部门承担了六家快递公司（韵达、顺丰、申通、圆通、中通、百世汇通）派、收件业务。平均每日派件量1500件，目前只对A校区家属区域及部份办公区域进行了快件配送， B校区家属区域及办公区域配送业务还未覆盖，物业管理中心将积极改善快件配送现状，近期内实现全校快件配送。针对陈莲老师提出的问题，物业管理中心进行了耐心的沟通、解释，陈莲老师表示理解认同，下一步我们将加强全校师生的沟通，完善派件系统。为全校师生提供安全、优质的快递服务。特此回复。物业管理中心